POLÍTICA DE PRIVACIDAD
Si interactúas con Nômade Temple Ibiza, te informamos de que el responsable del tratamiento de tus datos personales es:
Nômade Temple Ibiza: NOMARD IBIZA, S.L., con NIF B10759876 y domicilio social en Camí De Sa Torre Nº 74, Sant Joan De Labritja, 07810, Illes Balears. Email: dataprivacy.ibiza@nomadetemple.com
Delegado de Protección de Datos (DPO): GRUPO ÁTICO 34, S.L.
dataprivacy.ibiza@nomadetemple.comEn función de la relación que mantengas con nosotros, podremos tratar las siguientes categorías de datos personales: datos identificativos y de contacto, como nombre, apellidos, dirección de email, número de teléfono y país de residencia; datos relativos a la reserva y la estancia, como fechas, tipo de habitación, preferencias y solicitudes especiales; datos de facturación y pago, como datos de tarjeta, historial de transacciones y dirección de facturación; datos técnicos de navegación, como dirección IP, identificadores del dispositivo y sistema operativo; imágenes captadas por los sistemas de videovigilancia instalados en nuestros establecimientos; así como el contenido de cualquier comunicación que nos envíes.
Si nos facilitas datos personales de terceros, por ejemplo de otros huéspedes incluidos en una reserva, deberás haberles informado previamente sobre esta Política de Privacidad. No solicitamos datos personales de menores a través de la web. Los datos relativos a menores que se alojen en el hotel se tratarán únicamente en el contexto de la reserva realizada por sus padres, madres o tutores legales.
Tratamos tus datos personales para las siguientes finalidades, cada una de ellas con su correspondiente base jurídica conforme al artículo 6 del RGPD:
Gestión de reservas y estancias, incluyendo solicitudes, confirmaciones, modificaciones, cancelaciones, check-in y facturación: ejecución de un contrato, artículo 6.1(b).
Atención de consultas y formularios de contacto: aplicación de medidas precontractuales a petición del interesado, artículo 6.1(b), o nuestro interés legítimo en responder a tu solicitud, artículo 6.1(f).
Cumplimiento de obligaciones legales, incluyendo obligaciones fiscales, contables y de registro de huéspedes conforme a la normativa aplicable: artículo 6.1(c).
Envío de comunicaciones comerciales y newsletters: tu consentimiento, artículo 6.1(a), recabado mediante una casilla específica, no marcada por defecto. Si ya eres cliente, podremos enviarte comunicaciones sobre servicios similares a los que hayas contratado, de conformidad con el artículo 21.2 de la Ley de Servicios de la Sociedad de la Información. Podrás oponerte tanto en el momento de la recogida de tus datos como en cada comunicación que te enviemos.
Personalización de ofertas y análisis de preferencias: tu consentimiento, artículo 6.1(a). No se tomarán decisiones automatizadas con efectos jurídicos sobre ti.
Videovigilancia en nuestros establecimientos: nuestro interés legítimo en garantizar la seguridad de las personas, bienes e instalaciones, artículo 6.1(f) del RGPD y artículo 22 de la Ley Orgánica de Protección de Datos y Garantía de los Derechos Digitales. Se informará de ello mediante carteles visibles en los puntos de acceso.
Seguridad de la web y prevención del fraude: interés legítimo, artículo 6.1(f).
Formulación, ejercicio o defensa de reclamaciones legales: interés legítimo, artículo 6.1(f).
Cuando el tratamiento se base en tu consentimiento, podrás retirarlo en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento realizado antes de su retirada. Cuando el tratamiento se base en el interés legítimo, podrás solicitar información sobre la ponderación realizada a través de los canales indicados en el apartado 8.
Datos de reserva, estancia y facturación: durante la vigencia de la relación contractual y, una vez finalizada, durante los plazos de prescripción aplicables a las obligaciones legales correspondientes. Con carácter general, este plazo podrá ser de hasta 6 años a efectos mercantiles, de conformidad con el artículo 30 del Código de Comercio, así como durante los plazos de conservación exigidos por la normativa fiscal aplicable.
Datos de registro de huéspedes: durante el plazo exigido por la normativa aplicable a las obligaciones de registro documental de los establecimientos de alojamiento.
Datos con fines de marketing: hasta que retires tu consentimiento o te opongas al tratamiento.
Imágenes de videovigilancia: durante un plazo máximo de un (1) mes desde su captación, salvo que deban conservarse para acreditar la comisión de actos que atenten contra la integridad de personas, bienes o instalaciones, de conformidad con el artículo 22.3 de la Ley Orgánica de Protección de Datos y Garantía de los Derechos Digitales.
Datos de navegación y datos enviados a través de formularios web: durante el tiempo necesario para responder a tu solicitud y, posteriormente, durante los plazos de prescripción aplicables a posibles reclamaciones que pudieran derivarse.
Tus datos personales podrán ser comunicados a: (i) proveedores de servicios que actúen como encargados del tratamiento, como motores de reserva, plataformas tecnológicas, servicios de email marketing y proveedores de seguridad, en virtud de contratos suscritos conforme al artículo 28 del RGPD; (ii) otras entidades del grupo Nomade, únicamente cuando sea necesario para gestionar tu reserva o solicitud; y (iii) administraciones públicas, jueces y tribunales, así como fuerzas y cuerpos de seguridad, cuando exista una obligación legal para ello.
Tus datos no serán comunicados a otros terceros, salvo que exista una obligación legal.
Aplicamos las medidas técnicas y organizativas adecuadas, conforme al artículo 32 del RGPD, para proteger tus datos personales frente a accesos no autorizados, alteraciones, pérdidas o divulgaciones indebidas. Te recomendamos no enviar por correo electrónico información sensible, como los datos completos de tu tarjeta.
Podrás ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad de tus datos, así como retirar tu consentimiento, contactando con el responsable del tratamiento correspondiente por email en dataprivacy.ibiza@nomadetemple.com o presencialmente en la recepción del establecimiento. Cuando sea necesario, podremos solicitarte documentación para verificar tu identidad.
También podrás presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es), especialmente si consideras que tus derechos no han sido atendidos correctamente.
Para dejar de recibir comunicaciones comerciales, podrás utilizar el enlace de baja incluido en cada email o contactar con nosotros a través de los canales indicados anteriormente.
Podremos actualizar esta Política de Privacidad para adaptarla a cambios normativos u operativos. La versión vigente, incluida su fecha de actualización, estará siempre disponible en la web. Si alguna modificación afecta a tratamientos basados en tu consentimiento, volveremos a solicitarlo cuando sea necesario.